诚信热情幽默才是京城的买卖人的特点
白癜风怎么能治好 https://m-mip.39.net/nk/mip_7461259.html 小饭馆里的笑声 作者:老骥伏枥 上世纪50年代初期,出我家所住的胡同的东口便是原来的方巾巷。这是一条南北走向的街道,与我所住的胡同交叉成一个小小的丁字口,出我家胡同往北不远的这条街西侧有一家小饭馆。这家小饭馆规模不大,只有一间门脸,内有四五张饭桌,充其量坐满了也就20人。经营饭馆生意的是一对年龄40多岁的夫妻和男掌柜的老母亲共三人。这家饭馆每天早晨经营炸豆腐、粳米粥、油条、烧饼、馒头等早点;中午和晚上则经营米饭炒菜和面条,菜是家常菜,品种也不多,价格便宜且合理,足以满足当时那个年代就餐人们的需要。那时候,小饭馆所在的这条街过往的行人不算多,但在当时那个年代看来,这里就算是较热闹的地方了。就是这样一家小饭馆,却每天是“座上客常满”,而且小小的饭馆里经常充满笑声,吸引着附近的邻居住户和过往的行人进来用餐或看看。当然,这笑声也常常把我们一些好奇心重的小孩子吸引到这饭馆里来看看。 现在回忆起来,这“笑声”似乎有人为制造的因素,其目的也就是:用笑声营造或烘托出饭馆的热闹气氛,以招揽客人。您还别说,这招儿还真灵!这家小饭馆的生意确实一直很“火”。我认为小饭馆生意之所以这样“火”,除此之外,主要还因为这三位掌柜的经营有道、和气生财,他们充满人情味的待人接物的方法更使人愿光顾此店。我那时正值童年,由于与饭馆的主人是邻居,所以经常到这里来吃早点,或中午、晚上没什么事儿,就到这里看“热闹”,即看掌柜的怎么接待客人。为什么呢,因为我小小的年纪,从饭馆里经常看到有趣和引人发笑的事儿。看热闹归看热闹,看了半天自己也说不出个所以然来。因此,主要还是好奇吧。另外,由于是邻居,父母让我管饭馆的男女主人分别叫“大爷”、“大妈”,管那位老人则叫“奶奶”。过去老北京的大小饭馆,一般离不开这三种人,即掌勺的、管账的、跑堂的。在这家饭馆,三位主人则分摊了这些角色。掌勺的主要是大爷;老奶奶不过是给自己的儿子搭搭下手兼半个跑堂的;大妈则是个跑堂的带管账,所以得能张罗、脑子活。这三位长辈,在对待客人上非常和气,对我们这些孩子呢,则不仅是和气可亲,而且是关心和疼爱。举个例子吧,当早晨我来这里吃早点时,大妈(因为主要是跑堂的角色)立刻热情招呼:“来、来,小子坐这儿来!今儿想吃什么,跟大妈说!”当我点出要吃的东西来,不一会大妈就把所要的食物端到我面前,还嘱咐:“慢慢儿吃,别烫着!”他们还 |
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